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美好超市与闪电购签约 深度合作建设新零售能力

2018-11-28 12:50编辑:admin来源:剑客网


  日前,江苏美好超市与闪电购共同宣布正式达成合作,双方将联手推动美好超市新零售战略的落地。

  作为江苏地区的连锁便利店,美好超市一直深耕本地市场,具备较强的辐射和渗透能力。

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  闪电购创始人、CEO王永森(左)与美好超市总经理钱辉(右)签约

  美好超市选择闪电购作为公司新零售战略的合作伙伴,是其推动新零售升级的重要一步,双方将依托闪电购的全渠道中台系统,完成线上全渠道业务体系的搭建,对接饿了么、美团和京东到家三大到家平台,为消费者提供到家服务,线上线下协同挖掘本地新零售市场的增量。同时以门店为依托,打造覆盖3公里半径的线上线下一体化的本地生活服务中心,为消费者提供个性化、多样化的服务。

  在双方合作的签约仪式上,美好超市总经理钱辉介绍,闪电购作为行业内领先的实体零售企业数字化升级服务商,具备很强的技术能力和丰富的新零售改造经验。期望通过双方合作,能使美好超市实现对零售各个环节的数字化管理,进而提升运营效率和优化用户体验。该项目负责人透露,双方将在线上运营、会员服务、商品管理和人员培训等全环节展开全面合作。

  据了解,美好超市在此之前已经开启了新零售的探索,接入了美团外卖平台,线上业务有了一定基础。而通过与闪电购的全渠道中台,美好超市可以实现和美团,饿了么等三方渠道和自有平台的全面数据打通,在进一步挖掘线上业务增量的同时,极大提升订单处理效率和客户满意度。

  除此之外,美好超市也十分重视闪电购提供的运营服务。通过闪电购提供的线上运营解决方案,美好超市将实现数字化选品、数字化运营,全面提升线上客户的复购和转化。闪电购还将为美好超市量身打造以小程序为载体,以用户为核心的数字化会员服务体系,帮助美好超市为会员提供更多互动和深度服务,提升消费者的品牌忠诚度。

  零售企业转型新零售,不光是技术革命,更重要的是思维的转变和能力的建设。美好超市总经理钱辉表示,希望在这次与闪电购合作的过程中,推动整个美好超市团队的成长,培育数字化观念、数字化文化,学会用互联网思维审视数字化的业务模式和运营模式。这一次合作中,闪电购将深入到美好超市团队的建设和成长中,提供专业的培训,优化人员的考核激励方案。


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