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浅析有融网158万用户的四大属性

2018-06-12 13:18编辑:钱多多来源:九游经济网


  进入移动互联网时代之后,互联网金融行业已经从重产品向重用户转变。但是,企业想要了解用户真实需求存在两大问题:一是互联网金融行业的用户基数庞大,每一个用户存在不同的需求;二是当下企业的用户地域上没有严格的限制,想要面对面交流完全是不可能完成的任务,因此用户画像概念应运而生。

  用户画像顾名思义就是用户的特征标识,通过具体化的社会属性、行为习惯提炼出一个特有类型的用户模型,是真实用户的虚拟代表。对于企业来说,准确的用户画像可以完美地展现用户的各类属性,为企业锁定目标客户,制定需求产品,提供营销服务、效果评估给予全面的信息支持。

以网络借贷平台有融网为例:

  首先来看平台用户的男女比例,根据有融网2018年第一季度运营报告数据披露显示,男女比例接近1:1,男性用户略微比女性多了一点,女性的经济实力不得小觑。随着移动互联网的推动,女性用户拥有了更多的选择权、话语权、支配权。

  其次来看地域分布,有融网数据频道显示,广东、山东、河南、浙江是平台用户的聚集地。另外,从出借金额来看,浙江省的出借金额占比达到21.85%,位列第一,其次是广东、江苏以及山东,占比分别是9.74%、8.84%、6.81%。

  接下来,再来看一下有融网用户的职业分布,其中有74.69%的用户是上班族,其次是个体户18.35%,企业主6.96%。如今上班一族生活压力大,物质生活消费在攀升,住房刚需也步步紧逼,但是主动收入却没有跟上脚步,因此很多上班族会选择网络借贷来增加被动收入。

  另外根据2018年第一季度运营报告显示,90后和80后是出借大军中的主力,其次是70后。

  这也很好地说明了网络借贷深受年轻一代的欢迎。年轻一代的接受能力更强,理念更超前,他们对于网络借贷的认可度比上一辈人更高。

  综上可以看出,网络借贷的用户逐渐年轻化,80、90后成为用户主力,他们的借贷意识正在增强;同时,女性年轻用户在金融业也更有了话语权,她们追求精神和经济的双重独立;另外一、二线城市对于网络借贷的接受程度更高,覆盖面和普及程度也更广。

  平台也会针对用户的这些特性挖掘潜在的商业价值,把年轻用户作为目标客户,分析他们多样创新的需求,从年龄、职业、收入、资产等不同角度把金融产品更加细化,为不同客户提供不同的产品。因此对用户的分析其核心都是为了更好地服务用户,提高用户体验,从而完成用户对平台的认可度和信任感。


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